Hier finden Sie einige wirksame Strategien zur Optimierung der Conversion Rate, die das Nutzererlebnis verbessern und gleichzeitig Ihren Gewinn steigern werden.
Laut Definition ist Conversion Rate Optimization (CRO) die Praxis, den Prozentsatz der Nutzer zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion auf einer Website ausführen. Diese Aktion kann alles Mögliche sein, vom Scrollen durch die gesamte Seite über das Ausfüllen eines Formulars bis hin zum Hinzufügen eines Produkts zu einer Wunschliste oder zum direkten Kauf eines Produkts. Im Kern geht es jedoch um eine sinnvolle Aktion, die der Vermarkter vom Nutzer wünscht.
Warum ergänzen sich SEO und CRO so gut?
Es gibt drei Dinge, die Sie über Ihre Nutzer wissen sollten, um das beste Nutzererlebnis zu erzielen.
Erster Schritt: Finden Sie heraus, was sie von einer Website erwarten und brauchen.
Zweiter Schritt: Konzentrieren Sie sich darauf, diese Bedürfnisse zu erfüllen, damit sie nicht nur konvertieren, sondern auch als Kunden oder potenzielle Kunden zu Ihnen zurückkehren.
Dritter Schritt: Sorgen Sie dafür, dass es jeder weiß.
Während SEO den Traffic auf Ihrer Website erhöht, hilft CRO dabei, die Ergebnisse aussagekräftig zu machen. Während SEO Ihnen zum Beispiel helfen kann, für das Schlüsselwort “buy black jeans” zu ranken, wird eine gute CRO-Taktik Ihnen helfen, Ihre Verkaufsquote zu erhöhen und Ihre abgebrochenen Warenkörbe oder Absprungraten zu reduzieren.
Sie können keine Strategie verfolgen, bei der der einzige Zweck Ihrer SEO darin besteht, eine gute Platzierung zu erreichen, unabhängig von der Absicht des Suchenden bei der Suchanfrage. Deshalb ist es wichtig, dass die richtigen Schlüsselwörter für die richtige Art von Webseiten ranken. Im Kern geht es darum, die Suchanfragen der Nutzer zu beantworten und die Besucher zufriedenzustellen.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihre SEO- und CRO-Bemühungen noch erfolgreicher machen, wenn Sie sie gemeinsam anwenden.
1. Ladezeit der Seite erhöhen
Nach Angaben von Google sinkt die Absprungrate einer Website um 32 %, wenn sie in 1 bis 3 Sekunden geladen ist. Ihre Website ist wie ein Auto – wenn es nicht sofort anspringt, werden die Besucher Sie im Stich lassen und etwas Schnelleres finden.
Viele Faktoren beeinflussen, wie die Verbraucher Ihre Marke wahrnehmen. Einer davon ist die Seitengeschwindigkeit. Wenn Ihre Seite zu langsam oder klobig ist, können Sie einen unprofessionellen Eindruck machen, der potenzielle Kunden abschreckt.
2. Setzen Sie Neurodesign ein, um das Nutzererlebnis zu verbessern
Neurodesign nutzt die Macht der Psychologie und der Neurowissenschaften, um visuell fesselnde digitale Produkte zu schaffen. Dazu werden die Reaktionen von Menschen in verschiedenen Situationen untersucht, z. B. wenn sie auf einer Website landen, und die Art von Auslösern ermittelt, die sie eher zum Kauf eines Produkts bewegen.
Damit Ihr Unternehmen floriert, brauchen Sie mehr als nur neue Besucher auf Ihrer Website. Sie brauchen Nutzer, die sich auf das einlassen, was aus ihrer Sicht am besten ankommt. Ein cleveres Design kann Ihnen also helfen, Besucher zu halten und sie zum Handeln zu bewegen.
3. Nutzen Sie dynamische Inhalte für mehr organische Reichweite
Mit dynamischen Inhalten können Sie das Kundenerlebnis personalisieren und den Umsatz maximieren, indem Sie die Website auf intelligente Weise an die Bedürfnisse der Nutzer anpassen. Dies ist möglich, weil dynamische Inhalte auf der Grundlage von Signalen wie In-Session-Verhalten, Nutzerdaten (z. B. Standort) und anderen ähnlichen Merkmalen reagieren. Das bedeutet, dass die Website jedes Mal, wenn ein Kunde eine Seite mit solchen intelligenten Elementen besucht, relevante Informationen über Produkte bereitstellen kann, die genau auf ihn zugeschnitten sind.
Auf diese Weise können Sie jedes Mal, wenn ein Besucher auf Ihre Website kommt, die Suchabsicht erkennen. Von geo-spezifischen Empfehlungen bis hin zu dynamischen Produktauflistungen zeigen Sie Inhalte, die Ihre Website bei Ihren Besuchern in guter Erinnerung halten.
4. Nutzen Sie Videos und visuelle Elemente, um die Besuchsdauer zu erhöhen
Seiten, die ein Video enthalten, werden durchschnittlich fast 8 Minuten lang besucht, während Seiten ohne Video nur etwa 3 Minuten lang angesehen werden.
Wie Google die Rangfolge der Suchmaschinen bestimmt, ist ein Rätsel, aber es gibt Hinweise darauf, dass sie die Verweildauer als Teil ihrer Gleichung verwenden könnten. Die Verweildauer ist ein Maß dafür, wie lange es dauert, bis jemand nach einem Klick auf einen Link zur SERP zurückkehrt, und Google scheint daran interessiert zu sein, diese Daten zu verfolgen und zu nutzen.
Die Absprungrate und die durchschnittliche Verweildauer pro Nutzerbesuch sind die wichtigsten Kennzahlen, die Aufschluss über die Verweildauer auf einer Website geben können.
5. Erstellen Sie hochwertige Inhalte zusammen mit Long-Tail-Keywords
Etwa 95,88 % der Suchanfragen bei Google haben eine Suchanfrage mit vier oder mehr Wörtern. Die Menschen, die diese Art von Suchanfragen stellen, haben in der Regel eine höhere Kaufabsicht, was sie perfekt für die Ansprache mit hochwertigen Inhalten macht.
Anhand von Long-Tail-Keywords lässt sich oft vorhersagen, wann jemand kurz vor einer Konversion steht. Allein dieses Wissen verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
6. Optimieren Sie konsequent Ihre Webseiten und Blogs
Der richtige Inhalt kann den Unterschied ausmachen, ob ein Besucher auf Ihrer Website bleibt und die notwendigen Maßnahmen ergreift, oder ob er sich nur umsieht. Mit Ihren Worten können Sie diese Besucher verbal fesseln und ihre Aufmerksamkeit aufrechterhalten, was bedeutet, dass sich mehr Besucher in Leads verwandeln.
Sie können also immer auf das Feedback der Nutzer zurückgreifen, Ihre Webseiten überwachen und sie verbessern oder neu auf die Bedürfnisse der Nutzer ausrichten. Dies ist eine SEO-Taktik, die sich definitiv auf Ihr CRO auswirken wird.
7. Fügen Sie starke und relevante CTAs hinzu
Ein Aufruf zum Handeln ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Website, dessen Fehlen bedeuten könnte, dass Sie die Verbindung zu Ihren Kunden verlieren. Es kann Designrichtlinien geben, die befolgt werden müssen, damit Sie als Unternehmen und Ihre Kunden sich gegenseitig erkennen können. Auffällige und gut formulierte CTAs tragen zur Optimierung der CRO bei und ziehen gleichzeitig mehr Besucher zu den vorgestellten Produkten.
Insgesamt gehen SEO und CRO Hand in Hand. In gewisser Weise sind sie einfach untrennbar. Die Idee, mehr Besucher auf Ihre Website zu bringen und dann relevante Besucher zu filtern, damit sie eine Aktion auf Ihrer Website durchführen, ist der Trichter, der einen direkten Einfluss auf Ihren ROI hat. Je gezielter Sie in diesem Trichter von Anfang an vorgehen können, desto höher sind Ihre Gewinne. Und das ist es, worauf es den Vermarktern ankommt.