Los acontecimientos de 2020 han cambiado tanto el funcionamiento de las empresas locales como los resultados de búsqueda de Google. Hemos llegado al final de 2021 y aún no sabemos exactamente qué nos depara el futuro. Sin embargo, lo cierto es que, aunque estos cambios pretendían simplificar la búsqueda para los consumidores, a muchas empresas les pilló desprevenidas y perdieron su visibilidad en Google. Muy indecisos sobre cómo podrían recuperarlos. El repentino revés confundió a muchos que pensaban que seguían una estrategia SEO madura.
Los especialistas en marketing local están a la vanguardia de estas actualizaciones de las SERP, ayudando a sus clientes a adaptarse a los cambios en funciones como el Perfil de empresa de Google (anteriormente Google My Business) y Google Maps. Sin embargo, las diferencias entre estas actualizaciones no han escapado a la atención de los expertos en marketing local.
Como de costumbre, Google está cambiando el diseño y probando cosas nuevas. Así que esto no es sorprendente para el SEO. No pasa un momento sin que se produzca una nueva actualización o, al menos, se especule con ella. Sobre todo, las pequeñas cosas que a Google le gusta probar de vez en cuando durante un breve periodo de tiempo no escapan a la atención de los expertos y son relativamente comunes. En cambio, los expertos en SEO están más interesados en qué áreas están cambiando y qué significa esto para el futuro. Por ejemplo, los cambios en las calificaciones y el área de conocimiento.
Para ayudar a las empresas locales y a los SEO que las acompañan a navegar por estos desarrollos, otros expertos en optimización de motores de búsqueda proporcionan a los SEO locales las siguientes estrategias.
Mejorar la calidad de las reseñas locales
Mientras tanto, Google ha introducido un cambio en el que las valoraciones se agrupan ahora por temas. Esta actualización es una de las mencionadas en la cronología. Esto permite a las empresas y a los SEO locales reconocer directamente que hay una nueva insignia para las reseñas igualmente nuevas.
Google también parece estar reorganizando la visualización de las opiniones de terceros. Esto significa que las valoraciones de terceros seguirán siendo importantes, si no más, ya que Google las mostrará en la sección Conocimiento. Por lo tanto, las reseñas de estos terceros se muestran en los resultados de búsqueda orgánicos. Por esta razón, es esencial averiguar cuál es su situación como empresa.
Los temas, las fuentes, la relevancia y la actualidad de las publicaciones desempeñan un papel importante en la clasificación que hace el algoritmo local. Los responsables de marketing deben saber cuál es la posición de su clientela en cada uno de estos factores y ayudarles a facilitar la creación de reseñas de alta calidad. Este paso ya supone un cambio fundamentalmente positivo en la clasificación.
Edición de la base de datos de conocimientos con ayuda de fuentes internas y externas
El término “base de datos de conocimientos” significa algo para todos ustedes. También en este caso, Google está revisando a fondo su base de datos de conocimientos locales. Parece que se está convirtiendo en una entidad independiente que contiene muchos datos de terceros proveedores. Esto significa que más información del panel de sus clientes podría proceder de fuentes a las que usted no tiene acceso.
Esto plantea la cuestión de cómo podemos optimizar lo que está claramente fuera de nuestro control personal. También en este caso, a veces podemos influir en los datos que Google utiliza en última instancia.
Por lo tanto, recomendamos a los SEO y a las empresas que comprueben si sus paneles contienen datos inexactos en las siguientes fuentes de Internet:
Fuentes in situ
– Régimen
– Contenido del sitio web
– Instrucciones del robot
– Completar el perfil de empresa de Google
Fuentes externas
– Sitios web del sector
– Reseñas de terceros
– Opiniones de Google
Corrija sus fuentes de datos y, si es posible, pruebe el aspecto de su base de conocimientos. Aunque las correcciones parezcan pequeñas, Google puede encontrar la nueva información si realiza los cambios en una de estas áreas clave.
Adaptarse a los cambios de las SERP móviles
La información empresarial no es lo único que está cambiando en este “paisaje local” de Internet; también están cambiando los diseños de las SERP para móviles. Aunque los profesionales del marketing SEO saben que esto está ocurriendo, las SERP han empezado a cambiar con más frecuencia, y no siempre para mejor.
Nos gustaría señalar un caso en el que los paneles locales de un cliente han perdido información importante debido a los cambios de Google. Por ejemplo, un cliente se vio afectado por el cambio, ya que los enlaces de su sitio web sólo no se mostraban en los móviles cuando se realizaban búsquedas en su ciudad; en el resto del mundo todo iba bien. Es un caso confuso que a veces da quebraderos de cabeza incluso a los profesionales del marketing más profesionales.
Solucionar estos problemas de las SERP locales puede parecer complicado, pero los SEO pueden utilizar la información obtenida del análisis de la competencia para determinar el mejor curso de acción. En el caso del cliente, se trabajó para actualizar los paneles locales del cliente para incluir todos los elementos que los competidores habían estado utilizando.
Hay que tener en cuenta que Google experimenta a menudo con los resultados locales, lo que puede provocar cambios temporales en la visualización en las SERP. No tienen por qué ser permanentes, pero proporcionan algún que otro sobresalto temporal. Sobre todo si nota el problema de inmediato y teme por su clasificación. Muchos operadores de sitios web no suelen ser conscientes de los cambios, ya que pueden ser muy breves.
Nuevos avances en SEO local
Google seguirá centrándose en la reputación online y la opinión de los clientes. Por tanto, nos gustaría mostrar lo que creemos que las empresas, sus expertos en marketing -y los SEO en particular- deberían esperar de las SERP locales en el futuro. Si los clientes atienden a estos puntos centrales, pueden hacer que sus campañas estén preparadas para el futuro a largo plazo.
Estos cambios en las SERP locales, combinados con el aumento de funciones centradas en la compra de productos y la reserva de citas, exigen a los profesionales del marketing una mayor capacidad de adaptación. Pero si Google proporciona datos útiles a lo largo del camino, las empresas pueden estar seguras de que están equipadas para futuros desarrollos.
Como SEO, estaríamos encantados de que los conocimientos de Google para las empresas fueran aún mejores. Una muy buena forma de ponerlo en práctica sería incluir tendencias, experiencias de usuarios y experiencias de clientes en el panel de empresa, por ejemplo. Esto permitiría a las empresas y a los SEO examinar más de cerca estos datos, evaluarlos y realizar cambios en consecuencia para su propia empresa o sus clientes.
Hasta entonces, los responsables de la optimización de motores de búsqueda deben poner en práctica estos consejos para ayudar a las empresas a posicionarse en tiempos como éstos y en el futuro. Pero los expertos en SEO no serían expertos en SEO si no tuvieran a mano una solución adecuada.