La FTC demanda a Amazon – ¿Qué pasa con el “Proyecto Nessie”?

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La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) y 17 estados presentaron en septiembre una demanda histórica contra Amazon, acusando al gigante online de ser un monopolio que “emplea una serie de estrategias entrelazadas, competitivas y desleales” para consolidar su poder de mercado en el comercio minorista online. En este artículo, examinamos más de cerca la demanda y las distintas acusaciones formuladas por la FTC y los estados.

Esta entrada del blog trata sobre:

  • Algoritmo de precios de Amazon
  • Más anuncios en lugar de resultados de búsqueda relevantes
  • Las consultas pierden relevancia
  • Altas ventas gracias a estrategias desleales

Los anuncios irrelevantes diluyen los resultados de búsqueda relevantes

Una de las principales acusaciones se refiere a la calidad de los resultados de búsqueda en la plataforma de Amazon. Los resultados de búsqueda normales se diluyen en anuncios engañosos e irrelevantes, lo que supone un problema para los proveedores de mercados. Esto les obliga a invertir más en publicidad para que sus productos sean visibles, ya que sus resultados de búsqueda habituales quedan cada vez más relegados a un segundo plano por la avalancha de anuncios.

El número de anuncios se ha duplicado con creces

Otro punto de crítica se refiere al algoritmo de precios de Amazon. La FTC ha apuntado contra la empresa y la acusa de bajar sus precios sólo cuando un proveedor del mercado los rebaja. Como resultado, estos proveedores tienen dificultades para entrar en la codiciada “caja de compra” y, por tanto, generan menos ventas en general. La acusación es que Amazon abusa deliberadamente de su poder de mercado para poner a sus competidores en desventaja. También se dice que Amazon ha duplicado con creces el número de anuncios en su plataforma, lo que dificulta a los compradores la búsqueda de productos relevantes. Los acuerdos internos, supuestamente eliminados, podrían indicar que Amazon restringe deliberadamente la transparencia de su política publicitaria para generar más beneficios. Se dice incluso que un ejecutivo de Amazon argumentó que sería absurdo no aumentar el gasto en publicidad, ya que es extremadamente rentable para la empresa. Según el TFC, Amazon eliminó sistemáticamente los acuerdos internacionales sobre la app de mensajería cifrada “Signal” entre junio de 2019 y principios de 2022. Al parecer, el objetivo era ocultar procesos internos y evitar así una investigación federal. Amazon rechaza firmemente las acusaciones y las califica de “infundadas” e “irresponsables”.

El algoritmo del precio secreto

El “Proyecto Nessie” es un algoritmo secreto utilizado por Amazon para subir los precios de tal manera que los competidores se vean obligados a seguir su ejemplo. Según los informes, este proyecto ha reportado a Amazon unos beneficios de más de mil millones de dólares. Al parecer, la empresa canceló el proyecto tras darse cuenta de lo explosiva que podía llegar a ser la información si se hacía pública. El portavoz de la empresa, Tim Doyle, subraya que las acusaciones malinterpretan el funcionamiento de la herramienta. Se creó para evitar ajustes de precios inusuales, de modo que los precios no lleguen a ser tan bajos que ya no sean sostenibles. El portavoz añade que el proyecto no siguió adelante como estaba previsto y se canceló hace unos años.

En general, queda por ver cómo se desarrollará esta demanda contra Amazon. Las acusaciones son múltiples y van desde influir en los resultados de las búsquedas hasta prácticas tarifarias desleales y colusión. Si las acusaciones resultan ser válidas, esto podría tener consecuencias de gran alcance para el gigante del comercio electrónico y alimentar aún más el debate sobre la monopolización en el espacio digital.

¿Qué impacto tiene el Proyecto Nessie en la SEO?

Después de haber tratado intensamente las actuales acusaciones contra Amazon, ahora nos centramos en un tema sorprendentemente relacionado: la optimización de motores de búsqueda, también conocida como SEO. Se plantea la cuestión de cómo podrían afectar estas turbulencias jurídicas al marketing en línea. ¿Qué impacto tendrá la demanda contra el gigante del comercio electrónico en el mundo del SEO?

Uno de los principales puntos de queja se refiere a la influencia de los resultados de búsqueda en la plataforma de Amazon. La mayor colocación de anuncios significa que los productos de los proveedores del mercado pasan a un segundo plano en los resultados de búsqueda normales. Esto podría significar que los vendedores tendrán que invertir más en publicidad de pago para dar visibilidad a sus productos. Para los expertos en SEO y los proveedores de marketplace, esto podría significar que las estrategias tradicionales de SEO en Amazon serán menos eficaces, mientras que la colocación de anuncios en la plataforma será más relevante. Resulta evidente que es necesaria una adaptación inteligente de las estrategias SEO para seguir teniendo éxito en medio de la creciente importancia de la publicidad de pago. Esto significa que la cuidadosa selección de palabras clave relevantes en el título y las descripciones de los productos, así como un contenido de alta calidad, son cada vez más importantes.

En el siempre cambiante mundo del marketing online, es crucial comprender el impacto de demandas como la interpuesta contra Amazon en el panorama del SEO. La importancia de unas palabras clave precisas y de una descripción bien pensada desempeña aquí un papel clave. Una estrategia inteligente de palabras clave puede ayudar a mejorar la clasificación de los productos a pesar de los posibles cambios debidos a factores externos. Por lo tanto, un contenido bien pensado y alineado positivamente con las palabras clave relevantes sigue siendo indispensable. Las empresas deben ser conscientes de cómo organizan sus contenidos para posicionarse mejor en los resultados de las búsquedas y afrontar así con éxito los retos del dinámico mundo en línea.

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