Protección de datos
Política de privacidad
1. la protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que figura a continuación de este texto.
Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del operador del mismo. Encontrará sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de los datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se ofrece sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?
Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos.
Herramientas de análisis y de terceros proveedores
Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.
Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
2. alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Esto puede incluir direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.
El hoster se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR).
Nuestro hoster sólo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de ejecución y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos.
Utilizamos el siguiente hoster:
HostPress GmbH
Bahnhofstrasse 34
66571 Eppelborn
Teléfono: +49 6881 9999 777
Correo electrónico: info@hostpress.de
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Con el fin de garantizar un tratamiento conforme a la protección de datos, hemos suscrito un contrato de tratamiento de pedidos con nuestro proveedor de alojamiento.
3 Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es
SEO Marketing GmbH
Alexander Zimpel
Jardín antiguo 60-62
51371 Leverkusen
Teléfono: Nacional: 0800-0010313
En el extranjero: +4921433010230
Correo electrónico: support@seo-marketing.koeln
Internet: www.seo-marketing.koeln
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el propósito para el que fueron procesados. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar cuando dejen de aplicarse dichos motivos.
Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU.
Entre otras cosas, en nuestro sitio web se integran herramientas de empresas con sede en Estados Unidos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser enviados a los servidores estadounidenses de las respectivas empresas. Nos gustaría señalar que EE.UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de protección de datos de la UE. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por tanto, no puede descartarse que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) procesen, analicen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la mercadotecnia directa (Art. 21 GDPR)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F GDPR, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE UN DERECHO EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL (OPOSICIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA, LO QUE INCLUYE LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente viable.
Cifrado SSL o TLS
Este sitio utiliza encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Transacciones de pago encriptadas en este sitio web
Si existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de domiciliación bancaria) tras la celebración de un contrato de pago, estos datos son necesarios para la tramitación del pago.
Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión encriptada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
Con la comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Información, supresión y rectificación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de acciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
- Si presenta una objeción de conformidad con el art. 21 párr. 1 GDPR, debe alcanzarse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Objeción a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el contexto de la obligación de pie de imprenta para enviar publicidad y material informativo no solicitados. Los operadores de este sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos basura.
4. recogida de datos en este sitio web
Cookies
Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo final. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador las borra automáticamente.
En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. 1 lit. f GDPR, a menos que se especifique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente sin errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, las cookies en cuestión se almacenan exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
En la medida en que las cookies sean utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos al respecto por separado en el contexto de la presente declaración de protección de datos y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento.
Consentimiento de cookies con Usercentrics
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y para documentarlas en cumplimiento de la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, sitio web: https://usercentrics.com/de/ (en lo sucesivo, “Usercentrics”).
Cuando entra en nuestra página web, se transmiten los siguientes datos personales a Usercentrics:
- Su(s) consentimiento(s) o la revocación de su(s) consentimiento(s)
- Su dirección IP
- Información sobre su navegador
- Información sobre su dispositivo final
- Hora de su visita al sitio web
Además, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para poder asignar los consentimientos que ha dado o revocarlos. Los datos recogidos de esta forma se almacenan hasta que usted nos pida que los borremos, borre usted mismo la cookie de Usercentrics o deje de ser aplicable el propósito para el que se almacenaron. Las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas.
Usercentrics se utiliza para obtener los consentimientos legalmente necesarios para el uso de determinadas tecnologías. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c GDPR.
Contrato para la tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Usercentrics. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que Usercentrics procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del ordenador de acceso
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
Estos datos se recogen sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web – los archivos de registro del servidor deben registrarse con este fin.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, en la medida en que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si así se ha solicitado.
Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad de su almacenamiento (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se ven afectadas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos sus datos personales (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, en la medida en que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si así se ha solicitado.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se ven afectadas.
Comunicación por WhatsApp
Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos.
La comunicación se realiza mediante cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide que WhatsApp o terceros puedan acceder al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp recibe acceso a los metadatos que se crean durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También nos gustaría señalar que WhatsApp, según su propia declaración, comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Facebook, que tiene su sede en Estados Unidos. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos de la manera más rápida y efectiva posible con clientes, partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento; éste puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
El contenido de la comunicación intercambiada entre y en WhatsApp permanecerá con nosotros hasta que nos pida que lo eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se ven afectadas.
Utilizamos WhatsApp en la versión “WhatsApp Business”.
Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no sincronice automáticamente los datos con la libreta de direcciones de los smartphones utilizados.
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con WhatsApp.
Inscripción en este sitio web
Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales del mismo. Sólo utilizamos los datos introducidos con el fin de utilizar la respectiva oferta o servicio para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante la inscripción debe facilitarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos la inscripción.
En caso de cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.
Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de implementar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para el inicio de otros contratos (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR).
Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web y luego serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
Función de comentarios en este sitio web
Para la función de comentarios de esta página, además de su comentario, se guardará información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
Almacenamiento de la dirección IP
Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que publican comentarios. Dado que no comprobamos los comentarios en este sitio web antes de que se activen, necesitamos estos datos para poder tomar medidas contra el autor en caso de infracciones legales como insultos o propaganda.
Suscribirse a los comentarios
Como usuario del sitio, puede suscribirse a los comentarios tras registrarse. Recibirás un correo electrónico de confirmación para comprobar que eres el propietario de la dirección de correo electrónico facilitada. Puede darse de baja de esta función en cualquier momento a través de un enlace en los correos informativos. En este caso, los datos introducidos al suscribirse a los comentarios se eliminarán; sin embargo, si nos ha transmitido estos datos para otros fines y en otros lugares (por ejemplo, suscripción al boletín), estos datos permanecerán con nosotros.
Duración del almacenamiento de los comentarios
Los comentarios y los datos asociados se almacenan y permanecen en este sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).
Base jurídica
Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la cancelación.
5. redes sociales
Herramienta de intercambio seguro eRecht24
El contenido de este sitio web puede compartirse en redes sociales como Facebook, Twitter y otras, respetando la normativa sobre protección de datos. Para ello, este sitio utiliza la herramienta Safe Sharing de eRecht24. Esta herramienta sólo establece contacto directo entre las redes y los usuarios cuando el usuario pulsa activamente uno de estos botones. Hacer clic en el botón constituye un consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
Esta herramienta no transfiere automáticamente los datos de los usuarios a los operadores de estas plataformas. Si el usuario ha iniciado sesión en una de las redes sociales, al utilizar los botones sociales de Facebook, Twitter & Co. aparece una ventana informativa en la que el usuario puede confirmar el texto antes de enviarlo.
Nuestros usuarios pueden compartir el contenido de este sitio en las redes sociales respetando la normativa de protección de datos sin que los operadores de las redes creen perfiles de navegación completos.
6. herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Google puede resumir estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Como resultado, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Tramitación de pedidos
Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.
Características demográficas en Google Analytics
Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics para poder mostrar anuncios adecuados a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite crear informes con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de los datos de visitas de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en la sección “Objeción a la recopilación de datos”.
Duración del almacenamiento
Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o eliminan transcurridos 14 meses. Encontrará más información en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
Matomo (antes Piwik)
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento cruzado del usuario para analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información recopilada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de guardarse.
Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de sus visitantes. Esto nos permite averiguar, entre otras cosas, cuándo se accedió a qué páginas y desde qué región. También registramos varios archivos de registro (por ejemplo, la dirección IP, la referencia, el navegador y el sistema operativo utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Alojamiento
Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores para que todos los datos de análisis permanezcan con nosotros y no se transmitan.
Estadísticas de WordPress
Este sitio web utiliza “WordPress Statistics” para analizar estadísticamente el acceso de los visitantes. El proveedor es Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA.
WordPress Statistics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). WordPress Statistics registra archivos de registro (referencia, dirección IP, navegador, etc.), el origen de los visitantes del sitio web (país, ciudad) y las acciones que han realizado en el sitio (por ejemplo, clics, visualizaciones, descargas) con fines de análisis. La información recopilada de este modo sobre el uso de este sitio web se almacena en servidores de Estados Unidos. Su dirección IP se anonimiza tras el procesamiento y antes de su almacenamiento.
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Anuncios Google
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Anuncios Google es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios orientados en función de los datos del usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación por grupos objetivo). Como operadores de sitios web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a los clics correspondientes.
El uso de Google Ads se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos y servicios de la forma más eficaz posible.
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de integración de anuncios. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Adsense, podemos mostrar anuncios específicos de terceras empresas en nuestro sitio web. El contenido de los anuncios se basa en sus intereses, que Google determina en función de su comportamiento de usuario anterior. Además, a la hora de seleccionar el anuncio adecuado, también se tiene en cuenta información contextual como su ubicación, el contenido del sitio web que ha visitado o los términos de búsqueda en Google que ha introducido.
Google AdSense utiliza cookies, balizas web (gráficos invisibles) y tecnologías de reconocimiento comparables. Esto permite analizar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.
La información recopilada por Google Adsense sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Google podrá transmitir dicha información a socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no fusionará su dirección IP con otros datos almacenados por usted.
El uso de AdSense se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar su sitio web de la forma más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Google Remarketing
Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Remarketing analiza su comportamiento de usuario en nuestro sitio web (p. ej., clics en determinados productos) para clasificarlo en determinados grupos de destinatarios publicitarios y, a continuación, mostrarle mensajes publicitarios adecuados cuando visite otras ofertas en línea (remarketing o retargeting).
Además, los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Remarketing pueden vincularse a las funciones cross-device de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses que se han adaptado a usted en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).
Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
El uso de Google Remarketing se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos de la forma más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Encontrará más información y las disposiciones sobre protección de datos en la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se hace clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se ven o compran con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.
El uso de Google Conversion Tracking se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Píxel de Facebook
Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.
De este modo, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio web después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web; no podemos extraer ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook colocar anuncios en páginas de Facebook y fuera de Facebook. En este uso de los datos no podemos influir como operadores del sitio web.
El uso de píxeles de Facebook se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puedes encontrar más información sobre la protección de tu privacidad en la información sobre protección de datos de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
También puede desactivar la función de remarketing “Públicos personalizados” en la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debes haber iniciado sesión en Facebook.
Si no tienes una cuenta de Facebook, puedes desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
7º Boletín
Datos del boletín
Si desea recibir el boletín que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir el boletín. Otros datos no se recogen o sólo se recogen de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace “darse de baja” del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la cancelación.
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del mismo. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizan para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
Sendinblue
Este sitio web utiliza Sendinblue para enviar boletines informativos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania.
Sendinblue es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduzca para suscribirse al boletín se almacenarán en los servidores de Sendinblue en Alemania.
Si no desea que Sendinblue analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Para ello, en cada mensaje del boletín se incluye un enlace. También puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.
Análisis de datos por Sendinblue
Con la ayuda de Sendinblue, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. De este modo, podemos determinar en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia.
También podemos reconocer si se han llevado a cabo determinadas acciones previamente definidas tras la apertura/clic (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos reconocer si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín informativo.
Sendinblue también nos permite subdividir (“agrupar”) a los destinatarios de los boletines según varias categorías. Los destinatarios del boletín pueden clasificarse por edad, sexo o lugar de residencia, por ejemplo. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.
Encontrará información detallada sobre las funciones de Sendinblue en el siguiente enlace: https://de.sendinblue.com/newsletter-software/.
Base jurídica
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la cancelación.
Duración del almacenamiento
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del mismo. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizan para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
Para más información, consulte la política de privacidad de Sendinblue en: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato con Sendinblue en el que obligamos a Sendinblue a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
8. plugins y herramientas
Fuentes web de Google
Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización estandarizada de fuentes. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.
Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Google. Como resultado, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google WebFonts se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos.
El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo sucesivo, “reCAPTCHA”). El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El objetivo de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) han sido introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para analizar esto, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.
Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.
Los datos se almacenan y analizan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google y las Condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.
9. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, contenido o modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas en línea, minoristas y envío de mercancías
Sólo transferimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto de la tramitación del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. La transmisión ulterior de los datos no tendrá lugar o sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
Transmisión de datos al celebrar un contrato de servicios y contenidos digitales
Sólo transferimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto de la tramitación de un contrato, por ejemplo a la entidad de crédito encargada de tramitar los pagos.
La transmisión ulterior de los datos no tendrá lugar o sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
10. audio y videoconferencia
Tratamiento de datos
Entre otras cosas, utilizamos herramientas de conferencia en línea para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación se enumeran las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
Las herramientas de la conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Las herramientas de conferencia también procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información de contexto” en relación con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la tramitación de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.
Si se intercambian contenidos, se cargan o se ponen a disposición de cualquier otra forma dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, en particular, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de la conferencia en las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.
Finalidad y fundamento jurídico
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer ciertos servicios a nuestros clientes (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Duración del almacenamiento
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo final hasta que usted las borra. Los periodos de conservación obligatorios no se verán afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:
Skype para empresas
Utilizamos Skype Empresarial. El proveedor es Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo. Los detalles sobre el procesamiento de datos pueden consultarse en la política de privacidad de Skype: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor de Skype Empresarial y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Skype Empresarial.
Microsoft Teams
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor de Microsoft Teams y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Microsoft Teams.
11. servicios propios
Tratamiento de los datos de los solicitantes
Le ofrecemos la oportunidad de presentar su solicitud (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o formulario de solicitud en línea). A continuación le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el marco del proceso de solicitud. Le aseguramos que la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos se llevan a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados con estricta confidencialidad.
Alcance y finalidad de la recogida de datos
Si nos envía una solicitud, trataremos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello es el art. 26 de la BDSG-nueva ley alemana (inicio de una relación laboral), art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (iniciación general del contrato) y – si ha dado su consentimiento – Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales sólo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas que participen en la tramitación de su solicitud.
Si la solicitud es aceptada, los datos presentados por usted serán procesados sobre la base del art. 26 BDSG-nuevo y el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR con el fin de aplicar la relación laboral en nuestros sistemas de tratamiento de datos.
Período de conservación de los datos
Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que nos ha enviado sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) durante un máximo de 6 meses desde el final del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación se borran los datos y se destruyen los documentos físicos de la aplicación. El almacenamiento sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio judicial inminente o pendiente), la supresión sólo tendrá lugar cuando deje de ser aplicable el propósito para seguir almacenándolos.
El almacenamiento más prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR) o si las obligaciones legales de retención impiden la eliminación.
Inclusión en el grupo de candidatos
Si no le hacemos una oferta de trabajo, puede tener la oportunidad de unirse a nuestra bolsa de candidatos. Si se le acepta, todos los documentos y datos de su solicitud se transferirán a la reserva de candidatos para que podamos ponernos en contacto con usted en caso de que se produzcan vacantes adecuadas.
La inclusión en el grupo de solicitantes se basa exclusivamente en su consentimiento expreso (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). La presentación del consentimiento es voluntaria y no está relacionada con el actual proceso de solicitud. El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, los datos se eliminarán irrevocablemente de la base de datos de solicitantes, siempre que no existan motivos legales para su conservación.
Los datos del grupo de solicitantes se suprimirán irrevocablemente a más tardar dos años después de que se haya concedido el consentimiento.
Nuestra presencia en las redes sociales
Tratamiento de datos por las redes sociales
Mantenemos perfiles de acceso público en las redes sociales. A continuación se indican las distintas redes sociales que utilizamos.
Por lo general, las redes sociales como Facebook, Twitter, etc. pueden analizar exhaustivamente su comportamiento como usuario cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido integrado de redes sociales (por ejemplo, botones “me gusta” o banners publicitarios). La visita a nuestras redes sociales desencadena numerosas operaciones de tratamiento relacionadas con la protección de datos. En detalle:
Si ha iniciado sesión en su cuenta de medios sociales y visita nuestra presencia en los medios sociales, el operador del portal de medios sociales puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales también pueden recopilarse si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en el portal de la red social correspondiente. En este caso, esta recopilación de datos tiene lugar, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su dispositivo final o mediante el registro de su dirección IP.
Con la ayuda de los datos recogidos de este modo, los operadores de los portales de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se le puede mostrar publicidad basada en intereses dentro y fuera de la presencia en los medios sociales correspondientes. Si tiene una cuenta en la red social correspondiente, la publicidad basada en intereses puede mostrarse en todos los dispositivos en los que haya iniciado o haya iniciado sesión.
Tenga también en cuenta que no podemos hacer un seguimiento de todas las operaciones de tratamiento en los portales de las redes sociales. En función del proveedor, los operadores de los portales de las redes sociales podrán llevar a cabo otras operaciones de tratamiento. Para más detalles, consulte las condiciones de uso y las disposiciones sobre protección de datos de los respectivos portales de redes sociales.
Base jurídica
Nuestra presencia en las redes sociales está diseñada para garantizar la presencia en línea más completa posible. Se trata de un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en diferentes fundamentos jurídicos, que deben ser especificados por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR).
Responsable y reivindicación de derechos
Si visita uno de nuestros sitios de medios sociales (por ejemplo, Facebook), somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de medios sociales de las operaciones de tratamiento de datos desencadenadas durante esta visita. Puede ejercer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y reclamación) tanto ante el responsable del tratamiento como ante el encargado del tratamiento. nosotros como hacia el operador del portal de redes sociales correspondiente (por ejemplo, Facebook).
Tenga en cuenta que, a pesar de nuestra responsabilidad conjunta con los operadores de los portales de las redes sociales, no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de dichos portales. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente.
Duración del almacenamiento
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de la presencia en las redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto deje de ser aplicable la finalidad de su almacenamiento, usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo final hasta que usted las borra. Disposiciones legales obligatorias, en particular no se verán afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).
Las redes sociales en detalle
Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.
Hemos celebrado un acuerdo con Facebook sobre el tratamiento conjunto (Apéndice del controlador). Este acuerdo especifica de qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros o Facebook cuando visitas nuestra página de Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Usted mismo puede personalizar la configuración de su publicidad en su cuenta de usuario. Haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Encontrará más información en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Uso del sistema de chat en directo Intercom
Este sitio web utiliza tecnología de Intercom, Inc, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen’s Green, Dublín 2, Irlanda, (www.intercom.com) para recopilar y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para utilizar el sistema de chat en directo para responder a las solicitudes de asistencia en directo. Estos datos anónimos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Si la información recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio eficaz al cliente y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con las tecnologías de interfonía no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión. Para evitar el almacenamiento de cookies de Intercom, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en su ordenador en el futuro o para que se borren las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestro sitio web dejen de poder ejecutarse. Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efectos para el futuro enviándonos su objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
ProvenExpert
Nuestra página web utiliza plugins de la página web provenexpert.com operada por Expert Systems AG. Este sitio web está gestionado por Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlín.
Cuando usted visita una de nuestras páginas equipadas con un ProvenExpert plugin, se establece una conexión con los servidores de Expert Systems AG. Esto dice al servidor de ProvenExpert cuál de nuestras páginas usted ha visitado.
El uso de ProvenExpert redunda en beneficio de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de ProvenExpert AG en: https://www.provenexpert.com/d… .
Mouseflow
Nuestro sitio web utiliza Mouseflow, un servicio de análisis web de Mouseflow, ApS, para registrar visitantes seleccionados aleatoriamente con direcciones IP anónimas. Mouseflow nos permite analizar el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, clics del ratón, movimientos del ratón, desplazamiento, actividades con campos de formulario). Utilizamos esta información anónima para mejorar el diseño de nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar. Mouseflow crea para nosotros informes agregados anónimos basados en datos anónimos de su comportamiento como usuario en nuestro sitio web. Encontrará más información sobre la recopilación de datos por parte de Mouseflow en las condiciones de uso de Mouseflow.
Interfono
Cuando se activa la función de chat en nuestro sitio web, se procesan datos personales adicionales. Categorías de datos tratados: datos técnicos de conexión del acceso al servidor (dirección IP, fecha, hora, página solicitada, información del navegador), información sobre su consulta y datos de contacto como nombre o dirección de correo electrónico. Finalidad del tratamiento: Análisis del comportamiento de los usuarios, asistencia a los visitantes del sitio web con preguntas técnicas o relacionadas con el contenido y optimización del contenido. La base jurídica para el tratamiento: su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) a GDPR. Los datos se transmiten: al encargado del tratamiento Intercom R&D Unlimited Company, Stephen Court, 18-21 Saint Stephens Green, Dublín 2, Irlanda. Esto también puede implicar la transferencia de datos personales a un país no perteneciente a la Unión Europea. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en el artículo 45 del RGPD junto con la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea C(2023) 4745, ya que el destinatario de los datos se ha comprometido a cumplir los principios de tratamiento de datos del Marco de Privacidad de Datos (DPF). Información sobre la afiliación a DPF de la empresa Intercom R&D Unlimited
Además de la información mencionada anteriormente, la información sobre protección de datos también debe contener la información obligatoria de los artículos 13 y 14 del RGPD: El nombre y los datos de contacto del responsable del tratamiento, los datos de contacto del delegado de protección de datos, si procede, los fines para los que se van a tratar los datos personales, los intereses legítimos si el tratamiento se basa en el artículo 6 (1) f GDPR, la duración del tratamiento, la indicación de los derechos del interesado, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, la posibilidad de retirar simplemente cualquier consentimiento dado, así como si el suministro de los datos es requerido por ley o por contrato o cuáles serían las posibles consecuencias de no proporcionar los datos. En caso de que los datos se utilicen para la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, deberá facilitarse información significativa sobre la lógica implicada y el alcance e impacto sobre el interesado. El tratamiento de los datos también debe documentarse en el registro de actividades de tratamiento de conformidad con el artículo 30 del RGPD. La información necesaria para ello ya puede encontrarse en la política de privacidad, que puede crearse a partir de la información anterior.
Líder de opinión
El responsable del tratamiento ha integrado el widget Meinungsmeister en este sitio web. El widget Meinungsmeister se utiliza para proporcionar a los visitantes del sitio web información sobre la reputación del operador del sitio web. Al hacer clic en el widget Meinungsmeister, los visitantes pueden acceder a una página de reputación general en www.meinungsmeister.de, donde se pueden consultar más detalles.
La empresa operadora del widget Meinungsmeister es GoLocal GmbH & Co KG, Landsberger Str 94, 80339 Múnich, Alemania.
Golocal coloca una cookie de sesión en el sistema informático del visitante. Lo que son las cookies ya se ha explicado anteriormente. La cookie de sesión desaparece en cuanto abandona el sitio web. Cada vez que se accede a una de las páginas individuales de este sitio web, que es operado por el controlador de datos y en el que el widget Meinungsmeister se ha integrado, el navegador de Internet en el sistema de tecnología de la información del interesado se solicita automáticamente por razones técnicas para transmitir la dirección IP y la fecha de la llamada. Estos datos se borrarán al cabo de 7 días.
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Análisis de WiredMinds
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de código de píxeles de WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) para analizar el comportamiento de los visitantes. Se procesa la dirección IP de un visitante. El tratamiento tiene lugar exclusivamente con el fin de recopilar información relevante para la empresa, como el nombre de la empresa. Las direcciones IP de personas físicas quedan excluidas del uso posterior (procedimiento de lista blanca). La dirección IP no se almacena en LeadLab bajo ninguna circunstancia. Al tratar los datos, nos interesa especialmente proteger los derechos de protección de datos de las personas físicas. Nuestro interés se basa en el Art. 6 para. 1 lit. (f) GDPR. Los datos que recopilamos no permiten sacar conclusiones sobre una persona identificable en ningún momento.
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