Sumérjase con nosotros en el mundo del seguimiento de conversiones de GA4 y compárelo con el conocido Universal Analytics. Comprobará que GA4 permite un registro mucho más flexible y preciso de las conversiones. Nuestra guía ofrece instrucciones claras y valiosos consejos, desde la definición de eventos hasta la configuración de conversiones. Este artículo es una guía indispensable para una transición satisfactoria a Google Analytics 4.
Las conversiones desempeñan un papel fundamental en toda estrategia de marketing en línea. No sólo son un indicador fiable del éxito de sus campañas de marketing, sino también una medida decisiva de la eficacia de su sitio web o aplicación. Cada clic, cada registro y cada compra representa una conversión potencial y demuestra que sus usuarios están actuando activamente en lugar de limitarse a navegar pasivamente. GA4 ofrece un método optimizado para registrar las conversiones y una gestión más flexible de los datos asociados.
En este artículo, nos gustaría mostrarle cómo aprovechar todo el potencial de las conversiones en Google Analytics 4 y proporcionarle una guía clara paso a paso para configurar las conversiones en GA4 y explicar las razones por las que las cifras registradas pueden diferir de las de Universal Analytics. Con estos conocimientos, estará perfectamente equipado para obtener resultados óptimos en el mundo de GA4 y analizar con mayor precisión el comportamiento de sus usuarios. Prepárese para sacar el máximo partido a sus conversiones y llevar su marketing online al siguiente nivel.
Diferencias entre Universal Analytics y GA4
La definición y el registro de las conversiones han cambiado significativamente de Universal Analytics a GA4. Mientras que en Universal Analytics se disponía de varios métodos para definir objetivos, en GA4 la atención se centra principalmente en los eventos. En Universal Analytics, establecer un objetivo era bastante sencillo y podía hacerse de cuatro formas diferentes: alcanzando una determinada duración de sesión, alcanzando un número determinado de páginas vistas, activando un determinado evento o llamando a una URL. Con Google Analytics 4, este enfoque ha cambiado radicalmente. En este caso, un evento siempre constituye la base de una conversión, lo que hace superfluos los métodos utilizados anteriormente en Universal Analytics. Esto puede parecer una limitación al principio, pero ofrece una mayor flexibilidad: prácticamente cualquier acción -ya sea llamar a una página, hacer clic en un botón, enviar un formulario o incluso añadirse a un grupo objetivo- puede definirse como un evento.
Captación de conversiones por sesión
Universal Analytics tenía una norma restrictiva: cada proyecto objetivo sólo se registraba una vez por sesión. Esto resultaba muy útil para determinadas conversiones, como la cumplimentación de formularios de contacto, ya que normalmente sólo se producían una vez por sesión. Sin embargo, para otras conversiones, como añadir un producto a la cesta, esto podría suponer una limitación, ya que podría ser deseable contar cada adición individual como una conversión independiente.
Aquí es donde Google Analytics 4 entra en juego y proporciona la flexibilidad deseada. En GA4, es usted quien decide si un evento de conversión debe contabilizarse por sesión o por evento individual. Esta capacidad de personalización le permite mapear sus conversiones con mayor precisión y responder mejor a las necesidades específicas de su empresa. Usted tiene el control sobre la forma de medir su éxito y puede así desarrollar una comprensión más profunda del comportamiento de sus usuarios. Google Analytics 4 le permite llevar sus análisis a un nivel completamente nuevo.
Número de conversiones
Se pueden definir un total de 20 objetivos en Universal Analytics. Google Analytics 4 aumenta la cuota del número de conversiones. En la versión estándar de GA4, se pueden establecer hasta 30 conversiones, y para los usuarios de Analytics 360 este número aumenta incluso a 50 conversiones posibles.
Nuevos eventos de conversión predefinidos
En Universal Analytics, cada transacción se registraba automáticamente como un proyecto de destino. Lo mismo ocurre con GA4. Además de la “compra” como evento de conversión fijo, la última versión también ofrece otros eventos predefinidos específicos para medir las conversiones en las aplicaciones. Además, no afectan al límite establecido de 30 conversiones.
Entre otros:
- “Primera_apertura”
- “App_Store_Subscription_Convert”
- “App_Store_Subscription_Renew
- “in_app_purchase”
De un evento a una conversión: guía paso a paso
Paso 1: Acceda a su cuenta GA4 y seleccione la propiedad deseada.
Paso 2: Abra el área de administración y consulte la lista de eventos.
Paso 3: Seleccione un evento y active el botón “Marcar como conversión”.
¡Eso es! Esto garantiza que las acciones importantes del usuario se evalúen adecuadamente en el análisis.
Evaluar la página vista como conversión
Paso 1: Acceda a su cuenta GA4 y seleccione la propiedad deseada.
Paso 2: Abra el área de administración y consulte la lista de eventos.
Paso 3: Seleccione la opción “Crear evento”.
Paso 4: Se abrirá una nueva ventana con un resumen de todos los eventos definidos.
Paso 5: Haga clic en “Crear” y accederá a la pantalla de introducción de datos para el nuevo evento de conversión.
Paso 6: Defina el nombre del evento de conversión. Es aconsejable seleccionar el nombre estándar de Google “generate_lead”.
Paso 7: Defina ahora las condiciones en las que debe activarse el evento.
La primera condición garantiza que el evento sólo se active cuando se llame a una página. Para ello, seleccione el valor “page_view” para “event_name”.
La segunda condición garantiza que el evento se active en la página de agradecimiento. Para ello, seleccione el valor “/gracias.html” para “page_location”. (Esta es la ruta que se abre después de enviar un formulario de contacto)
Paso 8: Haga clic en “Crear” y el evento se habrá creado correctamente.
Configurar evento como conversión
Para registrar el evento recién creado como una conversión en su propiedad de Google Analytics 4, siga estos pasos:
Paso 1: Vaya a la configuración de la propiedad.
Paso 2: Vaya al área “Conversiones”.
Paso 3: Seleccione aquí la opción “Crear nuevo evento de conversión”.
Paso 4: Introduzca el nombre previamente definido en el campo “Nuevo nombre de evento”, en este caso “generar_cliente”.
Paso 5: Guarde el nombre del evento.
A partir de este momento, todos los eventos registrados en “generate_lead” se contabilizan automáticamente como conversiones en su propiedad GA4. Esto le permite realizar un seguimiento y analizar en detalle el rendimiento y el éxito de su evento u objetivo específico en Google Analytics 4. Este proceso le proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios y la eficacia de su sitio web o aplicación en términos de las conversiones definidas.
Conclusión: Universal Analytics frente a Google Analytics 4
Google Analytics 4 ha llevado el seguimiento de conversiones a un nuevo nivel en el mundo del marketing online. En comparación con Universal Analytics, que ofrecía un enfoque más limitado y directo, GA4 se centra en la flexibilidad y la profundidad a la hora de registrar las conversiones. Esto queda ilustrado por tres características clave en particular:
GA4 hace especial hincapié en el registro de los acontecimientos. Esto significa que la plataforma permite analizar en detalle casi todas las interacciones en su sitio web o en su aplicación. Ya sean clics, páginas vistas o acciones definidas por el usuario, casi todo puede definirse y registrarse como un evento.
GA4 también ofrece una mayor flexibilidad en la definición de las conversiones. A diferencia de Universal Analytics, no está limitado a objetivos predefinidos. En GA4, puede diseñar conversiones totalmente a su medida. Esto significa que puede trazar con mayor precisión sus objetivos empresariales y sus cifras clave.
Además de la personalización individual, GA4 amplía el espectro con eventos de conversión predefinidos, especialmente para analizar aplicaciones. Esto facilita aún más el registro y el análisis de acciones importantes en las aplicaciones.
En general, GA4 ofrece una plataforma más completa y personalizable para el seguimiento de conversiones. Permite a las empresas cumplir mejor los requisitos de las modernas estrategias de marketing en línea y conocer en profundidad el comportamiento de los usuarios. Con Google Analytics 4, estará óptimamente equipado para aumentar el éxito de su presencia en línea.