Unternehmen, die uns vertrauen
Eine technische Grundlage mit klaren Verantwortlichkeiten
Domain, Website und E-Mail werden im Alltag oft als eine einzige Leistung wahrgenommen. Technisch sind es unterschiedliche Bestandteile mit eigenen Verträgen, Zugängen und Zuständigkeiten. Vor einer Übernahme klären wir deshalb zuerst, was vorhanden ist und was tatsächlich betreut werden soll.
Wir planen den vereinbarten Betrieb oder einen notwendigen Website-Umzug nachvollziehbar. Sicherungen, Updates, Erreichbarkeitskontrollen und Support bekommen einen beschriebenen Umfang. Externe Anbieter, Laufzeiten und wiederkehrende Kosten werden vor einer Beauftragung offengelegt.
Geprüft von Alexander ZimpelGeschäftsführer der SEO Marketing GmbH · SEO seit 2018
Vier Punkte für eine verlässlich betreute Website
Domain, Hosting, Website und E-Mail können unterschiedliche Anbieter und Zuständigkeiten haben. Wir klären die Umgebung, bevor Änderungen oder eine Übernahme vereinbart werden.
Bestand klären
Wir erfassen Domain, Anbieter, Website-System und wichtige angebundene Funktionen.
Verträge, Zugänge und verantwortliche Personen zuordnen.Betrieb vereinbaren
Hostingbedarf, Sicherungen, Updates und Support erhalten einen konkret beschriebenen Umfang.
Enthaltene Aufgaben und externe Kosten benennen.Umzug vorbereiten
Eine Übertragung braucht Sicherung, abgestimmte Umschaltung und Kontrollen der wichtigen Funktionen.
Website und angebundene Dienste gemeinsam einplanen.Betreuung organisieren
Ihr Team kennt Ansprechperson, Supportweg und den Ablauf für Änderungen oder Störungen.
Aufgaben und Rückfragen nachvollziehbar dokumentieren.Diese Aufgaben gehören zur technischen Abstimmung
Welche Aufgaben tatsächlich zum Auftrag gehören, halten wir vor dem Start fest. Vorhandene Grundlagen und benötigte Freigaben werden dabei berücksichtigt.
Bestand aufnehmen
Domain, Hosting, Website-System und beteiligte Anbieter werden mit ihren Zuständigkeiten erfasst.
Aufgabe besprechen →Domainverwaltung abstimmen
Inhaberschaft, Verlängerungen und notwendige Änderungen werden mit Ihnen und den zuständigen Anbietern geklärt.
Aufgabe besprechen →Hosting passend auswählen
Website-System, Speicherbedarf, Funktionen und erwartete Nutzung bilden die Grundlage für die Auswahl.
Aufgabe besprechen →Website-Umzug planen
Ablauf, Sicherung, Umschaltung und die zu prüfenden Funktionen werden vor der Übertragung festgelegt.
Aufgabe besprechen →Sicherungen vereinbaren
Umfang, Aufbewahrung und mögliche Wiederherstellung werden für das betreute System beschrieben.
Aufgabe besprechen →Updates koordinieren
Vereinbarte Aktualisierungen werden mit Blick auf Website-Funktionen und bestehende Abhängigkeiten geplant.
Aufgabe besprechen →Funktionen kontrollieren
Erreichbarkeit und ausgewählte wichtige Funktionen werden im vereinbarten Betreuungsumfang überprüft.
Aufgabe besprechen →Supportwege festlegen
Ansprechperson, Erreichbarkeit und der Umgang mit Rückfragen oder Störungen werden verständlich geregelt.
Aufgabe besprechen →Wann eine abgestimmte Hosting-Betreuung sinnvoll ist
Niemand kennt alle Zuständigkeiten
Domain, Hosting und Website werden von unterschiedlichen Stellen verwaltet.
Wir schaffen eine dokumentierte Übersicht vor einer Übernahme.Ein Anbieterwechsel steht an
Die Website soll umziehen, während Formulare und weitere Funktionen weiterarbeiten müssen.
Wir planen die Übertragung mit Sicherung, Umschaltung und Nachkontrolle.Die Website wurde verändert
Neue Funktionen oder ein Shop stellen andere Anforderungen an die technische Basis.
Wir gleichen Hosting und Betreuung mit dem tatsächlichen Projektumfang ab.Hosting-Bedarf besprechen
Persönliche Rückmeldung werktags innerhalb von 24 Stunden
So läuft die Zusammenarbeit ab
- 1Bestehende Umgebung klärenWir erfassen Anbieter, Verträge, Systeme und gewünschte Verantwortlichkeiten.
- 2Umfang und Ablauf vereinbarenBetrieb, Umzug, Sicherungen, Updates und Support werden konkret beschrieben.
- 3Übernahme oder Umzug durchführenVereinbarte Zugänge und Änderungen werden mit den zuständigen Personen abgestimmt.
- 4Betrieb und Rückfragen begleitenWir dokumentieren die Übergabe und bearbeiten die vereinbarten laufenden Aufgaben.
So werden technische Zuständigkeiten und Änderungen nachvollziehbar
Die Beispiele zeigen, wie wir den beschriebenen Leistungsumfang bearbeiten und dokumentieren. Ihre konkreten Unterlagen richten sich nach dem vereinbarten Auftrag.
Welche Aufgaben sind für Ihr Unternehmen als Nächstes sinnvoll?
Sie kennen den Stand Ihrer Umgebung und die nächsten Aufgaben
Die Betreuungsübersicht unterscheidet vorhandene Systeme, erledigte Änderungen und offene Punkte. Vereinbarte Sicherungen, Aktualisierungen und Funktionskontrollen werden nachvollziehbar festgehalten; Rückfragen erhalten eine klare Zuständigkeit.
Anbieter, Systeme und Verantwortliche Leistungsumfang
Vereinbarte Betriebs- und Wartungsaufgaben Übergabe
Dokumentierte Änderungen und Zuständigkeiten Kostenübersicht
Laufende und einmalige Kosten unterscheiden
Betrieb, Umzug und Wartung werden getrennt vereinbart
Website-System, Hostingbedarf und laufende Aufgaben bestimmen den Umfang. Wir unterscheiden einmalige Einrichtung oder Übertragung von wiederkehrenden Gebühren und den Kosten beteiligter Anbieter.
Leistungsumfang und Kosten werden vor dem Start vereinbart. Zusätzliche Aufgaben stimmen wir vor ihrer Bearbeitung mit Ihnen ab.
Was Sie von uns erwarten können – und was wir von Ihnen brauchen
Eine feste Ansprechperson und nachvollziehbare Freigaben erleichtern die Zusammenarbeit. Diese Grundlagen stimmen wir vor dem Start mit Ihnen ab.
Persönlich betreut von der Geschäftsführung
Alexander Zimpel und Melanie Zimpel-Fantastico führen die SEO Marketing GmbH seit 2018 von Leverkusen aus. Für Ihr Projekt rund um Domain und Hosting stimmen wir Ziele, Aufgaben und Rückfragen persönlich mit Ihnen ab. Sie wissen, wer Ihr Ansprechpartner ist und welche Entscheidung als Nächstes ansteht.
Das sagen unsere Kunden
Echte Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden auf Google – ungefiltert und laufend aktualisiert.
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Mehr InformationenHäufige Fragen zu Domain und Hosting
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns kostenlos an: 0800-0010313
Sind Domain und Hosting dieselbe Leistung?
Die Domain ist die Adresse Ihrer Website. Hosting stellt die technische Umgebung für Inhalte und Funktionen bereit. E-Mail kann ein weiterer eigener Dienst sein. Im Angebot wird festgehalten, welche dieser Bestandteile wir verwalten oder betreuen.
Können Sie unsere bestehende Website übernehmen?
Wir prüfen zuerst System, Anbieter, Funktionen und verfügbare Zugänge. Danach lässt sich festlegen, welche Betreuung möglich ist und ob vorher Anpassungen nötig sind. Eine Übernahme wird nicht ohne Betrachtung der vorhandenen Umgebung zugesagt.
Bleibt die Domain in unserem Namen?
Inhaberschaft und Zugriffsrechte werden vor der Verwaltung eindeutig geklärt. Die Vereinbarung soll nachvollziehbar festhalten, wem die Domain gehört und wer Änderungen beauftragen darf. Bestehende Verträge werden dabei berücksichtigt.
Was gehört zu einem Website-Umzug?
Zum vereinbarten Umfang können Sicherung, Übertragung, Umschaltung und die Kontrolle wichtiger Funktionen gehören. Formulare, Shops oder weitere angebundene Systeme werden vorher erfasst. Zuständigkeiten externer Anbieter bleiben im Ablauf sichtbar.
Sind Updates und Backups immer enthalten?
Der konkrete Wartungsumfang wird im Angebot beschrieben. Dabei klären wir Aktualisierungen, Sicherungsumfang, Aufbewahrung und mögliche Wiederherstellung. Aus dem Begriff Hosting allein ergibt sich noch keine vollständige Betreuung aller Website-Funktionen.
Betreuen Sie auch WordPress und Onlineshops?
Der Bedarf wird anhand des vorhandenen Systems eingeordnet. Für neue Projekte verbinden wir die technische Basis mit der WordPress-Umsetzung oder einer separat vereinbarten Onlineshop-Erstellung.
Gibt es garantierte Reaktions- oder Verfügbarkeitszeiten?
Verbindliche Zeiten müssen im jeweiligen Vertrag ausdrücklich beschrieben sein. Wir nennen keine pauschale Rund-um-die-Uhr-Zusage für jeden Auftrag. Im Gespräch klären wir Supportweg, Erreichbarkeit und den benötigten Leistungsrahmen.
Welche laufenden Kosten entstehen?
Kosten hängen von Hostingbedarf, Domain, Wartungsumfang und beteiligten Anbietern ab. Einmalige Einrichtung oder Umzug werden von wiederkehrenden Gebühren getrennt. Sie erhalten diese Angaben vor einer Beauftragung.
Ersetzt das Hosting eine SEO-Betreuung?
Hosting stellt eine technische Grundlage bereit. Inhalte, Suchthemen und die regelmäßige Weiterentwicklung Ihrer Zielseiten gehören zur gesonderten SEO-Betreuung. Bei Bedarf stimmen wir beide Leistungsbereiche aufeinander ab.
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Melanie Zimpel-FantasticoGeschäftsführerin – Ihre Ansprechpartnerin
