Cómo realizar un “análisis de carencias de contenido” para SEO
Una de las preguntas más comunes que recibimos en relación con el marketing de contenidos es: “¿Cómo sé realmente sobre qué escribir?”.
Si echa un vistazo a la investigación de palabras clave SEO, esto ya es una oportunidad óptima para determinar los temas que debe abordar en su sitio web.
Pero, ¿cómo saber si puede estar perdiendo otras oportunidades más lucrativas al mismo tiempo? Realizar un análisis de carencias de contenido es una forma inteligente de encontrar las “lagunas” de su contenido.
Esto le ayudará a desarrollar ideas de contenidos estratégicos que atraerán a más visitantes, conseguirán más conversiones de clientes y proporcionarán un valor aún mayor a su público objetivo.
En este artículo, aprenderá a realizar un análisis eficaz de las carencias de contenido para revisar su estrategia de contenidos y mejorar el SEO de su sitio web.
¿Qué es un análisis de carencias de contenido?
En pocas palabras, y como su nombre indica, un análisis de las carencias de contenido es el proceso de encontrar lagunas en el contenido existente.
Se trata de identificar los contenidos que faltan y que podrían y deberían ajustarse a las distintas fases del recorrido del comprador de su grupo objetivo. Analizando su oferta de contenidos actual, puede identificar dónde le faltan activos valiosos que podrían llevar al lector a realizar una compra.
Además, es probable que también encuentre nuevas oportunidades de palabras clave que aún no está utilizando con su contenido actual. Esto se debe a que un análisis de carencias de contenido suele incluir una revisión de su:
- Páginas web
- Artículo de blog
- Contenido de las redes sociales
- Páginas de destino
- Libros electrónicos y contenidos descargables
- Y otros activos de contenido
Llevar a cabo un análisis de carencias de contenido es crucial para encontrar lagunas en su contenido, de modo que pueda llenarlas y facilitar que los usuarios encuentren su sitio web y se conviertan en sus clientes.
Adaptación del contenido al recorrido del comprador
No todos los visitantes que llegan a su sitio web están dispuestos a comprarle algo. A menudo simplemente busca información y quiere comparar sus opciones o busca la mejor solución.
Su objetivo aquí es crear contenido para cada fase del recorrido del comprador, independientemente de si los clientes potenciales son “conscientes del problema”, “conscientes de la solución” o se encuentran en la fase final de toma de decisiones.
Muchas marcas se centran en crear contenidos informativos en forma de entradas de blog para atraer a un público más amplio, así como páginas de “dinero” para convertir a estos usuarios en compradores.
Sin embargo, esto crea lagunas, ya que no se tiene en cuenta a los usuarios que aún están considerando diversas opciones. Por lo tanto, al analizar las lagunas de contenido, debe averiguar si dispone de contenidos para las fases de concienciación, reflexión, toma de decisiones y éxito.
Las llamadas “páginas de sensibilización” se centran en palabras clave relacionadas con un problema de su público objetivo. El contenido está orientado precisamente a resolver el problema del grupo destinatario y proporcionar información valiosa. Por otro lado, no debe convertir inmediatamente al lector en cliente.
En la fase de consideración, los usuarios comparan distintas soluciones a su problema. En su lugar, pueden leer guías comparativas, reseñas o artículos sobre “lo mejor”.
Precisamente por eso es recomendable crear contenidos que comparen tu servicio/producto con los de la competencia o que simplemente presenten tu marca como una de tantas soluciones con un solo post.
La fase de decisión es la fase en la que encontrará más páginas de “dinero”. Se trata de sus páginas de ventas, de servicios, etc., que sirven como último punto de control antes de que el usuario se convierta finalmente en cliente o se ponga en contacto con usted.
Estas páginas tendrán más marca en comparación con su contenido de sensibilización y consideración. Al fin y al cabo, el contenido de éxito está ahí para asegurar al cliente que conseguirá el resultado deseado.
Esto puede ser tan sencillo como una página de agradecimiento o tan complejo como una secuencia de correo electrónico de seguimiento que conecte al cliente con un servicio de asistencia adicional o le pida una opinión.
Realizar un análisis de carencias de contenido le ayudará a averiguar si dispone de contenido para cada paso del recorrido del comprador y para cada oferta de su sitio web (ya sean servicios, productos, cumplimentación de formularios, descargas, etc.).
No querrás dar al usuario la oportunidad de caer por los huecos.
4 pasos para realizar un análisis de carencias de contenido
Un análisis de las carencias de contenido es algo más que revisar las entradas de su blog para ver si le falta alguna idea de contenido importante. Existe un sencillo proceso paso a paso para encontrar las lagunas evidentes en su contenido y llenar los agujeros de su estrategia de contenidos.
Así es como se hace:
1. esbozar el recorrido del comprador
Debe preguntarse qué pasos tiene que dar su público objetivo para llegar de A a B y de ahí a C. Tómese un tiempo para ello y dibuje o escriba las preguntas clave que podría plantearse su público objetivo y, a continuación, las distintas opciones que podrían considerar, así como lo que incluso buscan antes de comprar y las llamadas a la acción que probablemente les hagan ponerse en contacto con usted.
Por ejemplo:
Una pequeña empresa puede estar luchando por tener sus finanzas bajo control. Con este problema en mente, esta empresa puede estar buscando: “¿Cómo gestiono las finanzas de mi pequeña empresa?”.
Esto lleva a varios artículos que hablan de las “X mejores formas de gestionar las finanzas de su empresa”. Así que haces clic en un artículo titulado “10 formas de controlar las finanzas de tu pequeña empresa”. A continuación, este artículo contiene 10 consejos útiles, uno de los cuales es utilizar un software de contabilidad y teneduría de libros en línea.
El empresario vuelve al buscador Google y busca “mejor software de contabilidad online”. A continuación, se le redirigirá a una descripción general de los cinco mejores proveedores de software de contabilidad.
A continuación, el empresario busca dos de estas empresas y compara las ventajas e inconvenientes de cada proveedor. En cuanto están seguros de qué empresa les conviene más, aterrizan en la página de registro de la empresa y se registran para obtener una versión de prueba gratuita.
Al cabo de una semana, la empresa se pone en contacto conmigo con un correo electrónico en el que anuncia su software de contabilidad de pago. Como al dueño de la tienda le gustaba esta marca, decidió contratar una suscripción de pago.
En este ejemplo anterior, puede ver que hay varias formas de crear contenido en cada etapa del recorrido del comprador. Su objetivo aquí es esbozarlo para su propia empresa, basándose en los distintos servicios y/o productos que ofrece.
2. realizar estudios de mercado
Una de las mejores maneras de encontrar ideas de contenido que resuenen con su público objetivo es simplemente preguntarles qué quieren.
Realice un estudio de mercado para identificar las preguntas, preocupaciones, dolores, necesidades y objetivos más candentes de su público objetivo. Esta información se incorpora a la estrategia de contenidos de su sitio web.
Utiliza Google Forms para crear una sencilla encuesta anónima y enviarla a tu público objetivo.
Algunas preguntas que deben incluirse en la encuesta son:
- ¿Qué preguntas tiene sobre [Thema]?
- ¿Qué es lo que más le cuesta de [Thema]?
- ¿Qué soluciones ha probado en el pasado?
- ¿Por qué no le han funcionado estas soluciones?
- ¿Cuáles son las tres cosas más importantes que busca en [Dienstleistung]/ [Produkt]?
- ¿Dónde encuentra/busca soluciones como [Dienstleistung/Produkt]?
- ¿Cuál es el factor decisivo para optar por [Lösung A] o [Lösung B]?
Las respuestas que reciba a su encuesta de investigación de mercado le proporcionarán un tesoro de ideas de contenido, todas ellas adaptadas a las necesidades y preocupaciones reales de sus clientes.
3. analizar el contenido de su sitio web
Aunque es probable que su marca publique o comparta contenido en diversas plataformas, debe asegurarse de que el contenido de su sitio web coincida al menos con el recorrido del comprador y no tenga lagunas por las que puedan caer sus clientes potenciales.
Busque en su sitio web todas las URL y determine si coinciden o no con cada fase. Así podrá saber exactamente si le faltan contenidos que deberían servir de puente entre una fase y otra.
Por ejemplo, si usted es un bufete de abogados y tiene un artículo titulado “Cómo solicitar el divorcio” y su llamada a la acción inmediata es “Contrate a un abogado” y dirige a los visitantes a su página de contacto, puede estar asustando a personas que aún no están seguras de necesitar un abogado.
En su lugar, debería enlazar a un artículo como “12 cosas que debe saber antes de contratar a un abogado de divorcios” o “4 pasos para encontrar al mejor abogado de divorcios de la zona”. Esto le permite establecer una relación con el cliente antes de presentarle una oferta, como la de contratarle.
Otra forma de encontrar lagunas en su sitio web es utilizar herramientas SEO. Con estas herramientas puede ver para qué palabras clave está posicionado su sitio web. Al buscar estas palabras clave, también puede encontrar palabras clave relacionadas que aún no haya utilizado para el contenido existente.
Aproveche esta oportunidad para maximizar su tráfico y consolidar sus contenidos.
4. analice el contenido de sus competidores
Para averiguar qué le falta a su sitio, a menudo tendrá que recurrir al proceso de eliminación, pero observar el contenido de sus competidores -y comparar el rendimiento de su sitio- es una forma excelente de encontrar ese hueco aún mejor.
Si el contenido de su competidor es más o menos el mismo que el suyo, vea qué contenido ha creado para llevar a los usuarios de una etapa a la siguiente. ¿Sus artículos llevan a los lectores directamente a una página de contacto? ¿O hay otros contenidos de apoyo al usuario antes de la compra (guías comparativas, páginas de preguntas frecuentes, estudios de casos, etc.)?
Lo que funciona para un sitio web no tiene por qué funcionar para otro. Usted no quiere copiar la estrategia de su competidor. Se trata más bien de descubrir los puntos débiles de su propia estrategia para desarrollar algo mejor que la competencia.
También puede utilizar herramientas de SEO como SEMrush para ver qué palabras clave están posicionando sus competidores y combinarlas con nuevas ideas de contenido.
Atención a la brecha
Muchos vendedores y propietarios de negocios cometen el error de centrarse en páginas de “dinero ” para impulsar las ventas o confiar en artículos de blog informativos para atraer lectores.
Recuerde: necesita ambas cosas, pero también contenidos que salven las distancias entre las distintas etapas del recorrido del comprador, desde la primera “toma de conciencia del problema” hasta el momento de la decisión de compra.
Llevar a cabo un análisis de carencias de contenido es clave para encontrar las lagunas en su estrategia de contenido existente, de modo que pueda proceder con confianza a crear nuevos activos de contenido que generen tráfico y lleven a los usuarios a la compra.
También le da la oportunidad de identificar el potencial de nuevas palabras clave basándose en las intenciones (o no) de sus competidores.
Un análisis de las carencias de contenido implica revisar el contenido actual y desarrollar una estrategia de contenidos que llegue a los usuarios en múltiples puntos de contacto. De este modo, obtendrá contenidos valiosos que convertirán incluso al público más frío en un cliente listo para comprar.
