Guía para la clasificación en Google Maps
Si tiene un negocio local, Google tiene una solución eficaz para sus necesidades de marketing local. Según los expertos en SEO, el marketing a través de Google Maps es una excelente forma de llegar al público objetivo local.
Por lo tanto, si desea que su empresa aparezca en los primeros puestos de Google pero sus competidores dominan actualmente los resultados de búsqueda locales con las mismas palabras clave y zonas geográficas, nosotros le ayudaremos.
Para toda empresa es esencial recibir una cantidad buena y cualitativa de tráfico procedente de los motores de búsqueda. Pero encontrar la forma más rápida y eficaz de que su público objetivo llegue a usted puede ser un gran reto para una empresa.
Google Maps es la solución de marketing ideal para sus necesidades locales.
Google Maps es eficaz
Google Maps Marketing es probablemente la forma más fácil y rápida de llevar a cabo una campaña de SEO local y ha demostrado ser muy eficaz. Así que si está promocionando su negocio en Internet, pero el público al que quiere llegar se limita a una zona específica, debería considerar esta medida de marketing para que le encuentren fácilmente cuando la gente busque sus palabras clave o el nombre de su empresa.
La gente confía en Google para sus búsquedas
Es un hecho bien conocido que casi todo el mundo utiliza Google para sus búsquedas y la mayoría confía en los resultados de Google. Especialmente cuando se trata de buscar servicios de empresas locales, organizaciones, bienes, etc., Google Maps es la fuente de confianza de los usuarios.
Así que puede ver por qué Google Maps desempeña un papel importante en el mundo de Internet para ayudar a los usuarios a obtener rápida y fácilmente información precisa sobre los negocios cercanos.
Haz que Google sepa que tu empresa existe
Para garantizar que su grupo objetivo también pueda llegar a su empresa a través de las búsquedas, es importante que Google sepa que su empresa existe. Asegúrese de que Google puede rastrear su sitio y tenerlo indexado; de lo contrario, no aparecerá en los resultados de búsqueda.
La importancia de aparecer en Google Maps
Si tiene una empresa, agencia u organización y no se encuentra en Google Maps para las palabras clave de destino (o al menos cuando se busca el nombre de la empresa), perderá rápidamente muchos clientes potenciales, que se irán a la competencia.
Ya se trate de cosas sencillas como los horarios de apertura o su ubicación, si un usuario no puede obtener claridad o información y aparece otro negocio cercano, hay muchas posibilidades de que su cliente potencial real considere ese negocio porque le ofrece la información que usted no pudo proporcionarle.
Espera altos índices de ventas a través de Google Maps
El índice de ventas de los resultados de Google Maps es muy alto. Las empresas que ya cotizan en bolsa pueden centrarse en mejorar sus resultados de ventas y llevar su negocio al siguiente nivel. Con una entrada gratuita en Google My Businesss, puede aprovechar muchas oportunidades para su empresa.
El objetivo: aparecer en los resultados del paquete 3 de Google Maps
Coloque su ficha de empresa de Google en Google Maps en una posición más alta que la de sus competidores para obtener los mejores resultados. Normalmente, Google sólo muestra 3 empresas en la página 1 de los resultados de búsqueda de Google Maps; estos resultados se conocen como Google Maps 3 Pack.
Colocar la ficha de empresa en el Google 3 Pack para sus principales palabras clave debe ser el objetivo para conseguir tráfico de calidad y aumentar la tasa de conversión de ventas.
Entrada gratuita en Google Maps
Afortunadamente, Google permite que toda la información empresarial (si es correcta y auténtica) se envíe a Google Maps. Sólo tiene que añadir su información a su perfil de Google My Business de forma gratuita.
Botones de llamada a la acción
Los resultados de Google Maps son compatibles y fácilmente accesibles en todo tipo de smartphones, dispositivos móviles, tabloides, ordenadores de sobremesa y portátiles, y también proporcionan información de llamada a la acción sobre su negocio. Estos también aparecen en los resultados de búsqueda y facilitan que los clientes potenciales se pongan en contacto con ellos o les llamen. Este tipo de botón es conocido por ser fácilmente accesible y especialmente fácil de usar.
Crear una cuenta de Google My Business
Las empresas deben aprovechar la oportunidad que ofrece Google enviando la información de su empresa a Google y haciendo que se verifique. El proceso es realmente sencillo: todo lo que necesitas es una cuenta de Gmail en la que puedas crear una entrada de Google My Business (GMB).
Google My Business es una excelente forma de crear listados de empresas gratuitos en Google Maps for Business y aparecer directamente en Google.
Su perfil GMB verificado
En cuanto Google verifique la entrada de Google My Business, la información de la empresa aparecerá en los resultados de Google Maps. Puede comprobarlo fácilmente introduciendo el nombre de su empresa en la búsqueda de Google.
Facilitar información sobre su empresa
Para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted, Google ofrece más opciones que el nombre y el número de teléfono de su empresa. Esta información adicional suele incluir el nombre de la empresa, dirección/número de teléfono, sitio web, indicaciones para llegar, horarios de apertura, fotos, opiniones de clientes, etc. Todo ello ayuda al visitante a saber más sobre su empresa.
Optimización de la interacción con el cliente
Los clientes no sólo pueden obtener información sobre su empresa o encontrarle rápidamente en los resultados de las búsquedas locales. La posibilidad de realizar consultas y reseñas significa que el cliente puede ponerse en contacto con usted y que usted puede responderle en consecuencia. Esta interacción con el cliente aumenta la fidelidad a su empresa.
Una función especialmente práctica es que los clientes pueden realizar una llamada directamente desde su entrada GMB utilizando el número que haya almacenado.
Panorama del tráfico
De este modo, tanto si el cliente le llama como si se comunica con usted de cualquier otro modo, una cuenta de Google My Business es muy transparente. Proporciona información sobre su tráfico y muestra cómo han buscado su empresa los usuarios y con qué frecuencia, así como el número de llamadas realizadas. Le ofrece una buena visión de conjunto del funcionamiento de su organización y de los aspectos que aún deben optimizarse.
Sus ventajas con Google
- Google Maps es una lista orgánica gratuita
- Google ofrece tanto una entrada gratuita en Google My Business como anuncios de búsqueda local de pago.
Los resultados orgánicos son listados gratuitos y no tiene que pagar nada para que su empresa aparezca y se clasifique bien en Google Maps. Sin embargo, si desea posicionarse en los primeros puestos del paquete de 3, debe organizar un marketing de Google Maps adecuado y eficaz para su entrada en GMB. Dependiendo del esfuerzo y de las tácticas de marketing, las clasificaciones de las palabras clave mejoran y la entrada de la empresa se coloca en el paquete de 3.
Google Local Search Ad es una herramienta de publicidad de pago que le permite dirigirse a su área local. En función de la puja, estos anuncios locales se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánica de Google Maps 3-Pack. Los costes se basan en el principio de coste por clic. Puede establecer un presupuesto en función de sus necesidades y deseos. Los anuncios de búsqueda local son ideales para obtener resultados inmediatos.
¿Ya apareces en Google Maps?
Compruebe si su empresa ya está incluida en Google My Business Listing o no. En muchos casos, los propietarios de empresas no encuentran tiempo para incluir la información de su empresa en Google My Business. Existe la posibilidad de que estas empresas no cotizadas aparezcan por defecto en Google Maps. En este caso, Google recibe la dirección y otros datos empresariales básicos de la página “Contacto” del sitio web. Si esta entrada corresponde al propietario de una empresa, deberá reclamarse y verificarse la titularidad de la empresa.
Así pues, lo primero que tiene que hacer es buscar en Google el nombre de su empresa, el título o el número de teléfono que aparece en la página de contacto de su sitio web. Si se encuentra la entrada, puede reclamarla. Si no encuentra la entrada de su empresa, tendrá que crear una.
Lista de comprobación de Google My Business
Un resumen de la información más importante que necesita para Google My Business:
- Nombre/título de la empresa (la primera letra de cada palabra va en mayúscula)
- Dirección profesional
- Horario de oficina
- Descripción de la empresa (aprox. 30 palabras)
- Número de teléfono
- URL del sitio web
- Palabras clave/ Etiquetas
- Foto de perfil
- Portada
- Otras imágenes/fotos
- Vídeo de la empresa (de corta duración, si está disponible)
Recuerde que un buen perfil no sólo atrae y atrae a los clientes, sino que también refuerza la confianza en su empresa. Asegúrese de que su perfil está completo y rellénelo con activos (ofertas, enlaces a artículos del blog, etc.) y elija una categoría de negocio adecuada.
Importante: Si hay una inscripción de una empresa antigua en el mismo lugar donde está registrando una nueva empresa, no la reclame. En su lugar, sugiera una edición para que se marque como cerrada.
Cómo registrarse en Google My Business
1. Acceda a Google My Business.
2. Accede a tu cuenta de Google/crea una. A continuación, haga clic en Continuar. (Inicie sesión con el dominio de correo electrónico de su empresa).
3. introduzca el nombre de su empresa o cadena (puede elegir su cadena entre las sugerencias).
4. introduzca la dirección de su empresa. (Si su empresa no tiene sede física, sino un área de servicio, introduzca el área correspondiente). A continuación, haga clic en Continuar.
5. seleccione si la ubicación de su empresa debe mostrarse en Google Maps.
Atienda a los clientes en la dirección de su empresa:
1. introduzca la dirección de su empresa.
2. Haga clic en Siguiente.
Consejo: Si también atiende a clientes fuera de su dirección comercial, también tiene la opción de indicar sus áreas de servicio.
No atienda a los clientes en la dirección de su empresa:
1. introduzca la dirección de su empresa.
2. pulse abajo en “Entrego bienes y servicios a mis clientes” y después en Continuar.
3. Introduzca sus áreas de servicio y haga clic en Siguiente.
Después de estos pasos:
1. busque una categoría de empresa y selecciónela. También puede seleccionar una categoría más específica si es necesario. A continuación, haga clic en Siguiente.
2. introduzca un número de teléfono o una URL del sitio web de su cadena y pulse Finalizar.
Consejo: También tiene la opción de crear un sitio web gratuito basado en su información. Se recomienda proporcionar un número de teléfono o una página de empresa distintos para cada ubicación, en lugar de un único centro de llamadas central.
3. Seleccione la opción Verificación. (Si desea ser verificado más tarde, simplemente haga clic en el mismo botón. Si no está autorizado a gestionar el perfil de la cadena empresarial, póngase en contacto con la persona autorizada para ello).
Comprueba tu ficha de Google My Business
Puede comprobar su ficha de empresa de Google My Business de las siguientes formas: por teléfono, correo electrónico, carta o comprobación instantánea.
Su entrada GMB se mostrará en Google Maps tan pronto como Google la haya confirmado.
En cuanto Google confirme su ficha de empresa, aparecerá en los resultados de Google Maps. Para ver su listado, sólo tiene que buscar el nombre de su empresa en Google.
Optimice su entrada en GMB
- Una vez que haya verificado su empresa, es hora de completar su perfil.
- Acceda al panel de control de Google My Business, haga clic en la ficha de empresa en la que desee trabajar, seleccione “Acerca de” y, a continuación, elija el área que desee rellenar o actualizar.
- Incluya tanta información y medios de comunicación como sea posible, como una cartera de negocios, su área de operaciones, horarios de apertura, atributos (por ejemplo, Wi-Fi gratuito, acceso para sillas de ruedas, etc.), el día y el año de apertura, así como un número de teléfono público y la URL de su sitio web.
- Cualquiera puede sugerir una edición de su entrada, por lo que es importante que usted A) hacerlo bien a la primera (para no animar a la gente a hacer sus propios cambios) y B) Inicie sesión en su panel GMB con regularidad y asegúrese de que todos los datos son correctos.
- Puede editar el perfil de su empresa en cualquier momento accediendo a su panel GMB, haciendo clic en “Información”, haciendo clic en el lápiz situado junto al campo que desea editar, realizando los cambios y seleccionando Aplicar.
Aplicación Google My Business
GMB también está disponible en forma de aplicación para iOS y Android. Puedes utilizar la aplicación para:
- Actualizar el horario comercial, la ubicación, la información de contacto y la descripción
- Publicar estado e imágenes
- Mostrar información de búsqueda
La aplicación no está ahí para:
- Borrar entradas comerciales
- Cambiar la configuración
- Transferir entradas a otros usuarios
¡Estás listo para el marketing de Google Maps 3-pack!
Los siguientes pasos son la comercialización de los anuncios de su empresa, es decir, la comercialización de Google Maps. El objetivo final es llegar a la parte superior de los resultados de Google Maps 3-pack, o al menos dentro de los resultados 3-pack.
Google siempre quiere ofrecer lo mejor a sus visitantes. Así que la pregunta es, ¿cuáles son las mejores tácticas de marketing a los ojos de Google? Por nombrar sólo algunos:
- Optimización de Google Maps (proporcione toda la información posible en su perfil GMB)
- Manténgase activo con regularidad
- Proporcione información precisa, relevante y actualizada sobre su empresa en GMB
- Publica contenidos atractivos(contenidos, fotos HD, vídeos cortos)
- Obtenga más opiniones de los clientes
- Responder a las opiniones y preguntas de los clientes
- Mejorar las interacciones con los clientes
- Publique contenido de blog en su GMB
- SEO local basado en el contenido
- Preguntas y respuestas sobre Google Maps
Preguntas y respuestas sobre Google Maps
Otra función importante es Google Maps Preguntas y Respuestas. Aquí los usuarios tienen la oportunidad de hacerle una pregunta, ya sea sobre productos/servicios, etc. Aquí puede y debe responder a la pregunta lo antes posible. De este modo, sus clientes potenciales obtienen respuestas a sus preguntas rápidamente y es más probable que utilicen su servicio/producto.
Por tanto, este proceso no sólo mejora su actividad -un claro factor SEO-, sino que también le ayuda a generar confianza y a aumentar la tasa de conversión.
Opiniones de Google
Es una de las mejores formas de demostrar el valor de su empresa y atraer a nuevos clientes. Muchas personas valoran las reseñas y leen las calificaciones que aparecen en Google Maps. Suele decidir si un cliente potencial se pondrá en contacto con usted o no. Así que ofrezca el mejor servicio/producto a sus clientes e intente conseguir críticas buenas y honestas. Recuerde: un cliente satisfecho trae “más” clientes.
Rara vez una empresa sólo tiene críticas positivas, sobre todo cuando aumenta su alcance. Es inevitable que de vez en cuando haya alguien que escriba una crítica negativa. Es importante que también responda a estas opiniones negativas y demuestre que le interesan las críticas para mejorar o ayudar a solucionar problemas con el producto/servicio y, sobre todo, sea siempre cortés.
En el caso de los comentarios positivos, es importante responder también para que el cliente se sienta bien y para reforzar su fidelidad. Aquí puedes agradecerles su apoyo.
Fotos y vídeos cortos de alta calidad
Foto de la cartera: suba una foto de la cartera (logotipo de la empresa, foto del propietario, etc.). Esta imagen de perfil se muestra cuando respondes a valoraciones o publicas nuevos activos.
Publica una foto de portada que atraiga a los visitantes. La foto de portada aparece en la parte superior de la primera página de su empresa.
Publique fotos actuales de alta calidad. Pueden ser de su trabajo, fotos de antes/después, ofertas, el área de servicio, productos, etc. Las fotos también son una buena fuente de información para el usuario.
Vídeos cortos (de unos 30 segundos o menos) sobre su empresa, testimonios de clientes satisfechos, su biografía, una visión general de los servicios/productos, etc. son una base ideal que también sirve para informar.
Recuerde que cuanto más sepa la gente sobre usted o su empresa, mayores serán las posibilidades de conversión.
Contenido del blog en Google My Business
Es bien sabido que los contenidos informativos y orientados al cliente son la clave del éxito del marketing en Internet. Afortunadamente, la ficha de Google My Business le permite publicar el contenido de su blog (resumen/unas pocas líneas) en la ficha de GMB y cada entrada enlaza con su sitio web. Este resumen se muestra en la parte inferior de su entrada GMB.
Publique contenidos con regularidad (al menos una vez a la semana). Esto ayuda a los visitantes a estar siempre al día sobre su empresa. Además, los artículos deben ser siempre relevantes para la categoría de su empresa.
Enlaces a perfiles de redes sociales
Casi todas las empresas están y deberían estar activas en las redes sociales, aunque sólo sea por las ventajas de establecer contactos y tener un mayor alcance. Los iconos correspondientes a las páginas de medios sociales se muestran directamente en el borde de su entrada GMB. Por lo tanto, enlázalos a tus perfiles correspondientes.
Directorios locales
Envíe la entrada de su empresa a directorios locales con alta autoridad de dominio. Intente también obtener backlinks de los directorios locales de las zonas en las que presta servicio.
Información sobre Google My Business
Analytics le ayuda a identificar y rastrear el tráfico, el comportamiento de los usuarios, las métricas de localización, la tasa de rebote y el rendimiento de los recursos empresariales; así como a analizar otros atributos. Si tiene una ficha de empresa en Google My Business, es importante saber cómo está funcionando.
El rendimiento de su anuncio de Google My Business puede seguirse y analizarse mediante “Insights” en el panel de control de su cuenta GMB (disponible por defecto). Google My Business Insights le ayudará a averiguar cómo encuentra la gente su negocio, cuántos clics ha recibido su ficha de empresa, cuántas llamadas se han realizado, cuántas personas han solicitado indicaciones para llegar y mucho más.
Siempre debes prestar atención a los insights, ya que te ayudan a realizar un seguimiento de los resultados globales. También puede ver cómo se desarrollan los activos de su empresa (fotos, vídeos, enlaces a artículos). Puede eliminar los activos no rentables y actualizar los activos nuevos/actuales para ganar más tracción/atención de los visitantes.
Vista rápida de Google Maps Marketing – Top 10
Crear una entrada en Google My Business y
- Optimice
- Recibir calificaciones
- Gestionar la entrada GMB
- Actualizar la entrada con los activos actuales (fotos, vídeos, etc.) y otra información
- Seguimiento y respuesta a las revisiones
- Responda a las preguntas
- Continuar publicando contenido en el blog (que se publicó en su GMB)
- Preste atención a los insights, haga un seguimiento de los resultados (conozca el comportamiento de sus clientes)
- Recibir nuevas críticas más positivas
Póngase en marcha
Ahora que ya sabes lo más importante sobre Google Maps y sus funciones gracias a esta guía detallada, ¡nada se interpondrá en tu clasificación! Ponga en práctica los pasos, personalícelo según sus propios deseos y márquese el objetivo de aparecer en los resultados del paquete de 3.
